저만 캐시 충전 안 되나요?

왜 캐시 충전이 안 되죠? 앱에서는 이용약관 동의하고 결제하려고 하면 요청하신 사항은 구매할 수가 없다고 뜨고 웹에서는 로그인 했는데 자꾸 로그인 하라네요ㅠ

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